Kinderopvang Soest

Navigation

Kwaliteit

Als wij de zorg voor uw kind overnemen, nemen wij die taak serieus. Wat de kwaliteitseisen betreft, hebben we de lat voor onszelf hoog gelegd. Of het nu over het personeel, de hygiëne of veiligheid gaat, alles moet aan de eisen voldoen.
SKS hanteert niet alleen de richtlijnen en eisen van de overheid, maar ook het binnen de kinderopvangsector afgesproken  Convenant Kwaliteit Kinderopvang 2008.

Pedagogisch beleid

In ons Pedagogisch Beleid geven wij onze visie op kinderopvang. Daarnaast is er een Pedagogisch Werkplan en Medicijnverstrekkingsbeleid.

Medewerkers

Ons personeel  selecteren we met zorg. Alle pedagogisch medewerkers zijn goed opgeleid.  Lees meer over de kwalificatie-eisen die wij aan onze pedagogische medewerkers stellen.

Ouderparticipatie

Er is regelmatig contact tussen ouders en SKS. Ouders horen na afloop van de opvangdag hoe het met hun kind is gegaan, er worden ouderavonden met een thema georganiseerd en individuele 10-minutengesprekken gehouden.
Ook kunnen ouders meepraten over onze dienstverlening door lid te worden van een oudercommissie.

Klanttevredenheidsonderzoek

SKS ziet graag tevreden klanten en vindt het belangrijk om op de hoogte te blijven van de mening van ouders. Met die kennis stellen we steeds ons beleid bij en blijven we de kwaliteit verbeteren. De mening van ouders over alle aspecten van de opvang peilen we in een klanttevredenheidsonderzoek. Dat wordt elke 2 jaar gehouden. Aan de hand van de uitkomsten kunnen wij onze diensten aanpassen aan de wensen van de ouders.
In 2011 geven SKS-ouders de kinderopvang een 8. Ouders die gebruikmaken van de kinderopvang van SKS zijn uitermate tevreden over de opvang. De kinderdagverblijven en peuterspeelzalen scoren als geheel een 8,2. Ook de buitenschoolse opvang scoort goed met een rapportcijfer van 7,7.
De kinderdagopvangcentra laten op alle fronten een hoge score zien. Zo zijn ouders zeer tevreden over  de kwaliteiten van onze pedagogisch medewerkers. Bovendien geeft ruim 90 % van alle ouders aan dat zij de kinderopvang van SKS aanbevelen bij vrienden en kennissen.
Directeur Monique Wittebol van SKS is trots op de resultaten. “Wij zijn vooral blij dat ouders zeer positief zijn over de inzet en het enthousiasme van onze pedagogisch medewerkers. Ook op andere vlakken scoren wij  hoger dan het landelijk gemiddelde, dus ten opzichte van andere kinderopvangorganisaties in Nederland doen wij het goed.”   

Mening van de kinderen

Naar mate kinderen ouder worden kunnen zij beter verwoorden wat zij leuk of minder plezierig vinden aan de opvang. Wij vragen de oudste kinderen bij de buitenschoolse opvang regelmatig naar hun mening. Ook worden samen de huisregels besproken.  
Bij het aanmelden van opvang in een schoolvakantie kunnen de kinderen (en de ouders) suggesties doen voor activiteiten in de vakantie, aan de hand van een door de groepsleiding gekozen thema.